Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti ed elaborati durante la navigazione, la prenotazione di appuntamenti o l'acquisto di prodotti sartoriali è Flanerie Sartoria, con sede legale e Atelier principale in Via Brera 18, 20121 Milano (MI), Italia.

Per qualsiasi richiesta di chiarimento, esercizio dei diritti o informazione relativa al trattamento dei propri dati personali, l'Interessato può contattare direttamente Flanerie Sartoria all'indirizzo email dedicato: [email protected] oppure a mezzo raccomandata A/R presso la sede dell'Atelier.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Flanerie Sartoria raccoglie e tratta differenti categorie di dati personali per consentire l'erogazione dei propri servizi di alta sartoria:

• Dati Anagrafici e di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono fisso o mobile, indirizzo di spedizione e di fatturazione forniti in sede di prenotazione o acquisto.
• Misure e Preferenze Sartoriali: Scheda misure personali (taglia, conformazione fisica, preferenze di vestibilità, personalizzazioni di ricamo) acquisite durante gli incontri presso l'Atelier o specificate nei form dedicati.
• Dati di Transazione e Pagamento: Informazioni relative agli ordini effettuati, modalità di pagamento e fatturazione (con esclusione dei dati integrali delle carte di credito, gestiti in modo cifrato dai fornitori di servizi di pagamento autorizzati).
• Dati di Navigazione Tecnica: Indirizzi IP, parametri del browser, identificativi univoci delle sessioni, dati sui tempi di permanenza raccolti in modo aggregato ed anonimizzato per fini di sicurezza e funzionamento tecnico.

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati da Flanerie Sartoria unicamente al ricorrere delle seguenti basi giuridiche previste dall'Art. 6 del GDPR:

1. Esecuzione di un Contratto o Misure Precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR): Per la gestione degli ordini d'acquisto, la sartoria su misura dei capi destrutturati, la pianificazione degli appuntamenti in Atelier e la consegna a domicilio dei prodotti.
2. Adempimento di Obblighi Legali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR): Per l'emissione delle fatture fiscali, la tenuta della contabilità aziendale e l'adempimento di norme tributarie e civilistiche vigenti.
3. Consenso dell'Interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR): Per l'invio facoltativo di comunicazioni promozionali, inviti ad eventi esclusivi in Atelier e newsletter personalizzate sui nuovi lanci delle collezioni.
4. Legittimo Interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR): Per garantire la sicurezza informatica dei sistemi e prevenire frodi o usi impropri dei servizi.

4. Diritti dell'Interessato (Articoli 15 - 22 GDPR)

In qualità di Interessato, il cliente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento nei confronti di Flanerie Sartoria i diritti espressamente previsti dal Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di Accesso (Art. 15): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e riceverne copia conforme.
• Diritto di Rettifica (Art. 16): Richiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla Cancellazione / Diritto all'Oblio (Art. 17): Ottenere la cancellazione tempestiva dei propri dati quando non più necessari per le finalità originarie o in caso di revoca del consenso.
• Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18): Ottenere il blocco temporaneo del trattamento al verificarsi di determinate condizioni previste dalla legge.
• Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20): Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione (Art. 21): Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing diretto o profilazione.
• Diritto di Proporre Reclamo: Qualora l'Interessato ritenga che il trattamento sia avvenuto in violazione delle norme vigenti, ha il diritto di proporre reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

5. Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention)

Flanerie Sartoria conserva i dati personali per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• I dati amministrativo-contabili e le fatture di acquisto sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi del Codice Civile e delle normative fiscali italiane.
• La scheda misure e le preferenze sartoriali sono conservate per un periodo di 5 anni dall'ultimo acquisto o appuntamento per agevolare riordini futuri, salvo preventiva richiesta di cancellazione.
• I dati raccolti per finalità di marketing e newsletter sono conservati per 24 mesi o fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

6. Misure di Sicurezza e Comunicazione dei Dati

Tutti i dati personali raccolti da Flanerie Sartoria sono protetti tramite adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (cifratura TLS/SSL, firewall, controllo degli accessi riservato agli operatori autorizzati). I dati non saranno mai venduti, ceduti o diffusi a terzi per scopi commerciali indipendenti. I dati potranno essere comunicati unicamente a corrieri per la spedizione dei capi, consulenti fiscali ed istituti bancari per la gestione dei pagamenti.